curve

Clienta: Nu imi pot verifica e-mail-ul si este vina dvoastra. Asa nu se mai poate!
Operator: Ce problema aveti?
Clienta: Nu intru in casuta de mail
Operator: Ati incercat atat pe web cat si cu un client de mail?
Clienta: Da, bineinteles! Intelegeti-ma, sunt extrem de frustrata! Abia a fost
instalat cablul si nu ma pot folosi de serviciile pentru care platesc!
Operator: Cu ce parola va conectati dumneavoastra?
Clienta: Nu va pot spune acest lucru! E confidential!
Operator: Va rog sa asteptati un moment!

[…pauza de cautat in loguri pentru a vedea parola …]

Operator: Stimata doamna, dumneavoastra incercati sa va conectati cu parola “crocodil”, da?

Clienta (oarecum incurcata): Mdaa…
Operator: Nu este aceasta parola dumneavoastra. In contract ati solicitat parola “aligator”

Client (surprinsa): Pai si nu e acelasi lucru?

Versiunea intreaga aici

A doua pe lista cea mai tare e asta

Client : Doamna nu merge cablu Read More »Call center – versiune noua